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镇海区掌上“微急救平台”上线

“以前遇到紧急情况报警人可能会因为紧张描述不清,急救人员要找半天才能确定求助人的位置,现在通过微信报警就能迅速自动定位了。”由区120急救站打造的掌上微急救微信公众号上线,市民只需搜索“宁波市镇海区急救站”公众号即可使用,标志着镇海区院前急救服务从单一语音报警迈入了“互联网+急救”2.0时代。

在区120急救站,工作人员现场演示了如何使用微急救平台拨打求助电话的过程。关注公众号后,页面会提示用户完善个人信息,包括姓名、手机号、地址、紧急联络人等。当市民需要呼叫救护车时,只需打开公众号,点击“呼叫120”,系统会在最短的时间内确定位置。值得一提的是,用户不仅可为本人呼救,还可帮亲友或陌生人呼救。

“微急救”不单是一种新型的报警渠道,更是市民贴心的安全管家。“预留的个人医疗健康状况等信息,可以帮助市民节省时间实现一键报警,定位信息会直接发送到急救车上的电脑,导航更精准,急救车司机能更快抵达现场。”据急救站工作人员介绍,“在接到病人后,我们会把他的个人信息直接传输到医院的急诊室,帮助医生提前评估病人健康情况和用药情况,以便他们能够提前做好准备,为抢救生命赢得时间。”

据了解,微急救平台不仅可为市民提供及时呼救、精确定位、信息共享等功能,还能在平时普及急救知识。目前,平台上共有车辆甄别、急救微视、出车证明、培训考试等八个版块,并会根据市民的实际应用情况,不断调整和添加。其中,车辆甄别,只要在平台输入车牌号,就能鉴别车辆是否为正规救护车;出车证明,公众在使用救护车后若需要打印证明将更便利。在此次升级中还上线了微信支付功能,用车市民通过手机就能便捷地完成救护车费用支付。

工作人员告知,2019年全区120共出车近万次,这庞大的出警数目里,有时急救人员无法第一时间到达。究其原因,有的是因为报警人情绪紧张,无法准确说出地点;有的则是因为报警人方言口音过重,接线员无法听明白。120微急救平台上线后,通过与互联网的紧密结合,上述的一切将成为历史。

集服务、科普与宣传为一体的微急救平台上线,充分体现了智慧城市的急救能力和医护水平。一方面,市民通过平台能享受到高效、贴心的急救服务,另一方面,这种利用互联网手段实现与广大群众点对点互动的模式,为镇海区急救站提供了新型的服务模式,使其成为急救站提供服务、沟通民众的重要途径。



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